每個人既有患者角色,也有醫(yī)者角色,醫(yī)患雙方只有比較了解醫(yī)患角色才能有效地進行溝通。本課程理性分析了當今社會環(huán)境下醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的諸多問題,全面認識醫(yī)患關(guān)系向好的發(fā)展趨勢;通過介紹醫(yī)學及相關(guān)人文、社會、心理、法律等知識,科學認知醫(yī)患溝通,旨在醫(yī)患之間搭建心靈溝通的橋梁。本課程幫助醫(yī)患共同認知每人具有的兩種社會角色,了解醫(yī)務工作者的職業(yè)辛勞,了解患者的疾苦和就醫(yī)之難;學習就醫(yī)和行醫(yī)中常用的醫(yī)患溝通技能與技巧;學會在法律下正確處理醫(yī)患矛盾與糾紛,醫(yī)患共同建設(shè)信任合作關(guān)系。