公共服務(wù)電子化作為電子政務(wù)的核心,在推進服務(wù)民生及國家治理能力現(xiàn)代化方面發(fā)揮著越來越重要的作用。本課程以公共管理、電子政務(wù)相關(guān)理念為基礎(chǔ),全面闡述了公共服務(wù)電子化的起源、內(nèi)涵、主要內(nèi)容和發(fā)展趨勢。主要內(nèi)容包括:公共服務(wù)電子化的起源和現(xiàn)狀;在線信息公開的方式、內(nèi)容、動力、阻力及其實現(xiàn);在線辦事以行政事項為重點的特征,在線辦事的價值、內(nèi)容及實現(xiàn);在線公眾參與的內(nèi)涵與渠道,其正負效應(yīng),提升在線公眾參與的有效途徑;從新理念、新技術(shù)、新方向的三個維度全面認識公共服務(wù)電子化的趨勢。本課程的目標是讓受眾全景化地認識公共服務(wù)電子化的核心內(nèi)容,學會用公共服務(wù)電子化的手段和平臺更好地獲取公共服務(wù)、行使公民權(quán)利、參與國家政治生活。